9 trinn for å utvikle en merkeidentitet

For å markedsføre noe-et produkt, en person, en organisasjon eller en idé-trenger du først å definere merkevaren din. Når du definerer merkevaren din, vil du kunne lage et grunnlag for all markedsføringsinnsats og strategier. Merkedefinisjonen din fungerer som målepinne når du evaluerer noen, og alt, markedsføringsmateriell, fra logoen din til fargen på visittkortene dine.

En solid merkeidentitet kan være det kritiske grunnlaget for å utvikle kundelojalitet, kundebeholdning og et konkurransefortrinn.

Tenk på merkeidentiteten din som hvordan publikum oppfatter deg-det er ansiktet til virksomheten din. Uten en omfattende, veldefinert merkeidentitet, kan det hende at publikum ikke forstår hvem du er. Til slutt må du få en personlig forbindelse. Tenk på Wal-Mart, merket som din lokale vennlige butikk. De har til og med hilsere som hilser til kundene når de kommer inn i butikken

Det er viktig å merke seg at merkeidentitet ikke er det samme som merkevare-merkeidentitet er et produkt av effektiv merkevarebygging.

Merkeidentitet inkluderer ting som:

• Din visuelle identitet
• Stemmen du bruker
• Verdien av merkevaren og virksomheten din
• Den typen personlighet du har

Alle disse fire elementene kommer sammen for å skape det unike utseendet og tonen du vil at selskapet ditt skal projisere til verden. Når selskapet utvikler deg over tid, vil også merkevaren din identitet. Du må imidlertid lage en baseline-a-profil som definerer hvem du er, tidlig i spillet. La oss se på noen viktige elementer før du starter prosessen.

Vet hvordan du hjelper kunden med å løse et problem

Kundene dine er vanligvis interessert i firmaets produkt eller tjeneste fordi de har et problem som må løse. For eksempel produserer du et program for personlig økonomi som hjelper forbrukere med å unngå overutkast i bankkontoer. Kundene dine trenger deg på grunn av et eksisterende problem.

Det er viktig at merkeidentiteten din umiddelbart forteller kunden hvordan du kan hjelpe dem med å løse et problem (eller det som er kjent som et "smertepunkt"). Spør deg selv om du tilbyr trygghet (hvis du selger innbruddsalarmer) eller en praktisk måte å levere kontorrekvisita til hjemmekontorer. Uansett hva du tilbyr, må problemet du løser være hjørnesteinen i merkeidentiteten din.

Hvert merke har en personlighet

En merkepersonlighet tilskriver et "sett med menneskelige egenskaper" til et merke. Merker som har en veldefinert personlighet gjør produktet relatable på et personlig nivå-kunder kobler seg på et visceralt nivå og må ha produktet ditt i livet.

En måte å hjelpe til med å definere personligheten din på er å tenke på arketyper.

Tenk på disse populære merkene og deres motpunkt-arketyper.

• Apple: Hipster
• Taco Bell: Happy Court Jester
• Whole Foods: Health Nut

Har merkevaren din en emosjonell innvirkning?

Hvis du tar hensyn til hva de nye, fornøyde kundene dine sier om deg, kan du lære mye om merkevarens evne til å få kontakt med kundebasen din.

Det du vil vite er, hvordan får du kundene dine til å føle.

Merket ditt kan produsere en av følgende følelser:

• Komfort
• Sikkerhet
• Velvære
• Kreativitet
• Trøst
• Velvilje
• Inspirasjon
• Aktuell

Hvis for eksempel en overvekt av kundene sier at de føler seg relevant, er det kritisk informasjon som vil hjelpe deg å bygge en merkeidentitet.

Hva 5 ord beskriver deg?

• Her er en øvelse som vil hjelpe deg å definere merkeidentiteten din, og det vil ikke ta deg veldig mye tid. Sett deg ned (helst med en gruppe på fem eller seks personer) og kom med en liste over fem adjektiver som beskriver merkets personlighet mest. Det er viktig å holde listen til bare seks adjektiver, ellers vil du ikke bli smalfokusert på personligheten din.

En god måte å komme i gang på er å tenke på hva som drev administrerende direktør eller grunnlegger av selskapet ditt i utgangspunktet? Det er de tingene som driver virksomheten din.

9 spørsmål å stille deg selv

Når de store billettartiklene er adressert, må du spørre deg selv følgende:

1.  Hva er de spesifikke egenskapene til tjenestene og/eller produktene du tilbyr? Sørg for å være så spesifikk som mulig. For eksempel, ikke si at du tilbyr PR -tjenester. Si at du er en PR -spesialist med ekspertise innen tradisjonelle og digitale medieforhold.
2. Hva er kjerneverdiene for produktene og tjenestene dine? Hva er kjerneverdiene i bedriften din? Når du tenker på verdier, kan du tenke på hva som er viktigst for deg og dine kunder. Dette er spesielt viktig for ideelle organisasjoner.
3. Hva er oppdraget til bedriften din? Dette er ofte et spørsmål om etikk og standarder.
4. Hva spesialiserer selskapet ditt i? Betydning, hva er din nisje? For eksempel, hvis du selger gavekurver, er du kanskje spesialisert på feriegavekurver eller ost og fruktgavekurver.
5. Hvem er målmarkedspublikummet ditt? Dette innebærer å identifisere de som er tiltrukket av produktene og tjenestene dine. For eksempel, hvis du er rettet mot pensjonister, er det et veldig veldefinert, aldersspesifikt publikum.
6. Hva er taglinjen for bedriften din? Hva slags melding sender taglinjen din til potensielle kunder? Ikke alle organisasjoner har en tagline, men hvis du vil ha en tagline, hold den veldig kort.
7. Når du har svart på de seks første spørsmålene, kan du skape en personlighet for selskapet ditt som tydelig representerer dine produkter eller tjenester. Spør, hvilke egenskaper skiller deg fra konkurransen? Er personligheten til selskapet ditt innovative, tradisjonelle, praktiske, kreative, energiske eller sofistikerte?
8. Nå som du har skapt en personlighet er det på tide å bygge et forhold til målmarkedet ditt. Hvordan reagerer personligheten din på målmarkedets publikum? Hvilke egenskaper skiller seg ut for publikum? Hvilke egenskaper og egenskaper får oppmerksomheten til potensielle utsikter?
9. Til slutt, lag en profil for merkevaren din. Beskriv personligheten ved å velge ord du vil bruke når du skriver biografien din eller forklarer en kollega hvorfor virksomheten din er unik. Vær kreativ.