Alt du trenger å vite om franchisetakere

Gitt den lange historien i USA og dens betydning for vår samlede økonomi, er det overraskende hvor misforstått franchising ser ut til å være med allmennheten og med myndighetspersoner. Franchising er bare deling av et merke mellom to uavhengige selskaper: det ene selskapet har en mulighet til å tilby, og det andre gjør investeringen i den muligheten ved å utvikle sin egen lokalt eide virksomhet.

Franchising i USA går helt tilbake til Benjamin Franklin. Ben startet en kjede med trykkerier og aviser i koloniene og signerte sin første franchiseavtale 13. september 1731, med Thomas Whitmarsh for en trykkeributikk i Charleston, South Carolina. Bens tredje franchise var med Elizabeth Timoteus, som publiserte South Carolina Gazette og er anerkjent som vår første kvinnelige avisutgiver, bemerkelsesverdig for disse tider.

Det Ben gjorde den gang, var ikke annerledes enn hva franchisegivere gjør i dag. Han ga lærlingene og andre en mulighet til å eie sine virksomheter ved å gi dem opplæringen, utstyret og de nødvendige verktøyene de krevde for å være vellykkede bedriftseiere. Som i dag var den daglige ledelsen av den franchisede virksomheten det eneste ansvaret til den lokale bedriftseieren, gjenspeiles i Franklins avtale med Whitmarsh: "At virksomheten med utskrift og avhending av det trykte arbeidet skal være under omsorg, styring og retning av nevnte Thomas Whitmarsh og den arbeidsdelen som ble utført av ham på hans bekostning.”

Franchising skaper en pålitelig kundeopplevelse

Etter andre verdenskrig eksploderte franchising i den amerikanske økonomien etter passering av en bemerkelsesverdig føderal lov kalt "Lanham Act" som muliggjorde deling av et merke så lenge merkevarenes eierkvalitet kontrollerte kvaliteten på produktene og tjenestene som ble levert til offentligheten. Hvordan franchisesystemer oppnår konsistens er av liten betydning for forbrukerne; Det de vil når de tar kjøpsbeslutningen, er at produktet eller tjenesten de kjøper fra et hvilket som helst merkevare er det samme uavhengig av hvor de kjøper det fra. Som eier beliggenheten eller som administrerer virksomheten på en daglig basis er ikke viktig for forbrukeren, men lokalt eierskap er det essensielle faktum som skiller et franchisesystem fra det selskapseide fetteren.

Franchisesystemets mulighet til å oppnå et ekstremt høyt nivå av forbrukertilfredshet, uavhengig av hvor kunden handler og uavhengig av hvem som eier virksomheten, er sannsynligvis hva som forvirrer mange mennesker til å tro at lokale franchisetakere bare er ledere av kjedeplasser. Siden 1731 har franchisegivere og franchisetakere lært kunsten å skape konsistente og økonomisk bærekraftige lokale virksomheter til et slikt nivå at vi kanskje har gjort for god jobb med å dele et merke. Neste gang du er på et merket sted, må du se etter skiltet som sier “lokalt eid og operert.”Du handler kanskje på naboens virksomhet.

Hvor stor er franchising?

Det er nesten 800 000 franchisebedrifter i mer enn 120 bransjer som sysselsetter over 9 millioner mennesker i USA. Franchising er den dominerende skaperen av små uavhengig eide virksomheter i USA og har vært i flere tiår. Selv under den nylige lavkonjunkturen, mens andre forretningsmodeller fikk, fortsatte franchising å utvide - og skapte økonomiske muligheter for nye bedriftseiere og ledet nasjonen i jobbskaping.

Franchising har umåtelig forbedret livskvaliteten vår, og sannsynligvis vil ikke en dag gå forbi der den gjennomsnittlige amerikaneren ikke vil finne muligheten til å handle på en lokalt eid franchise. Forbrukerne setter pris på at mens produktene og tjenestene de kjøper er merkevarekvalitet, er de lokale bedriftseierne deres naboer, deltar på de samme tilbedelseshusene, sponser de samme lokale begivenhetene, har barn på de samme skolene og bryr seg som enhver innbygger om kvaliteten av livet i samfunnet deres.

Hvordan blir en virksomhet en franchise?

Den typiske franchisegiveren begynner som en liten, lokalt eid virksomhet som har oppnådd en viss suksess i nabolaget deres. Vanligvis starter de på veien til franchising når en kunde spør dem hvordan de kan åpne en lignende virksomhet; Dette spørsmålet er ofte utløseren som resulterer i at nye franchisesystemer blir født. I løpet av de neste månedene vil de lokale bedriftseiere samarbeide med advokater, konsulenter, regnskapsførere, bankfolk, webdesignere og andre fagpersoner for å designe og utvikle franchisesystemet - en betydelig investering. Denne investeringen kan også være risikabel, fordi ingen kan garantere den nye franchisegiveren som noen noen gang vil velge å bli deres franchisetaker, uavhengig av hvor mye de har investert i å utvikle systemet. Åpne enhver virksomhet er risikabelt, og både franchisegiveren og franchisetakeren er risikotakere.

Når franchisesystemet er klart, vil den nye franchisegiveren generelt bruke måneder på å investere i reklame og markedsføring for å rekruttere sin første franchisetaker. Hvis de er heldige, tre eller fire måneder etter at de begynner å tilby franchisetakere, vil deres første franchiseavtale bli signert. Og hvis alt går riktig, vil ytterligere ni måneder passere før den første franchisetakeren får beliggenheten åpen og begynner å betale franchisegiveren noe lisensavgift.

Hvordan blir noen franchisetaker?

For franchisetakeren er signering av franchiseavtalen bare begynnelsen. De begynner deretter prosessen med å låne penger (ofte ved å ta et nytt pantelån på hjemmet), på jakt etter riktig sted, forhandle om leiekontrakten, ansette arkitekter og utbyggere. Prosessen innebærer også å gi sin beliggenhet med nødvendig utstyr og inventar, kjøpe produkter og ingredienser de trenger i tillegg til å delta på trening på franchisegiverens kontorer, tiltrekke ansatte, trene sin egen ledelse og ansatte og markedsføre sin nye virksomhet i nabolaget. De gjør alt i håp og forventning om at kundene vil komme gjennom døra. Heldigvis betyr det å dele et merke med en anerkjent franchisegiver at de ofte vil ha kunder som allerede leter etter det presise merkevareproduktet eller tjenesten selv før virksomheten er åpen. Det er deling av et merke mellom to uavhengige selskaper, med nabolagets sted som eies og under kontroll av franchisetakeren, noe som gjør franchising så vellykket.

Franchisetakere er uavhengige virksomheter

Min første jobb var i en lokalt eid virksomhet, og de fleste ledere lærer sine grunnleggende arbeids- og styringsferdigheter fra lignende førsteklasses stillinger. Franchising har blitt den største treneren i USA for gründerferdigheter, og på grunn av at mange franchiser i dag er eid av enkeltpersoner som startet karrieren som jobber på inngangsposisjoner, på markedslønn, i lokalt eid franchised virksomhet.

Du hører i dag om fagforeninger, lovgivere og regjeringsbyråkrater som hevder at franchisetakere og deres franchisegivere er den samme virksomheten, og at en liten uavhengig franchisetaker bør betraktes som en del av det større selskapet for fagforening og sysselsettingspraksis. Det er liksom å si at leietaker i en leilighet og eieren av bygningen er en del av samme familie siden de deler en felles adresse. Enten fagforeningene eller lovgivere forstår ikke franchising, eller mer sannsynlig at de spiller på publikum og medias manglende forståelse for å fremme agendaene sine. Fordi fagforeningsmedlemskap har vært på vei ned i flere tiår, og skapt oppfatningen om at franchisetakere og franchisegivere er en enhet fremmer fagforeningers organisatoriske initiativer (og har blitt en viktig del av deres overlevelsesstrategi). Opprettelsen av høylønnsjobber i USA har blitt hemmet på grunn av overregulering, noe som forårsaker en økonomisk krise for lavt dyktige arbeidere. Fremme unionsorganisering og støtte "Kampen for $ 15" er ment å maskere problemene med overregulering og er en politisk erstatning for å lete etter praktiske løsninger. Uansett årsaker til fagforeninger, lovgivere og regulatorer bruker i forsøk på å omdefinere franchising, gir argumentet sitt lite fornuftig gitt de grunnleggende fakta i franchiseforholdet.

Franchisegivere og franchisetakere er uavhengige virksomheter som deler et merke under en lisensavtale. Fra et praktisk synspunkt er rollen som en franchisegiver å utvide antall franchiser og å støtte de franchisede virksomhetene før og etter at de er åpne. Franchisetakerens rolle er å betjene de offentlige merkede produktene og tjenestene i deres lokale markeder til kvalitetsstandardene som definert av franchisegiveren; Franchisetakeren har kontroll over den daglige styringen av virksomheten, inkludert deres ansatte.

Både franchisegiveren og franchisetakeren er uavhengige virksomheter - den eneste virkelige kontrollen som en franchisegiver har over franchisetakerne, sikrer at systemets delte merkeopplevelse blir levert til samme kvalitetsnivå som forbrukerne forventer og loven krever. Kraften i franchising er at vi de siste 230 årene har lært å dele et merke og oppnå målet om konsekvent bærekraft ved å la uavhengige forretningsfolk å eie og styre en virksomhet, og i prosessen skape for seg selv rikdom og vital lokal arbeidsmuligheter.

Blomstrende, lokalt eide virksomheter i dag har skapt den mest vellykkede veksten i middelklassen enn når som helst i historien. På grunn av franchising skapes lokal formue i lokalsamfunn; Solide karrierer blir født på grunn av ferdighetene som læres i førsteklasses stillinger som kan utvikle seg til ledelse eller til og med franchiseeierskap. Tenk på at hvis du jobber for et ikke-franchisert selskap, er sjansen for at du noen gang kan eie et sted under det merket null. Men for arbeidere på et franchisert sted oppnås dette eiermålet hver dag i USA.

Hva er franchising?

Det er en utrolig mulighet når det gjøres bra. For en person som ønsker å rykke opp i middelklassen, er det muligheten for formidling av formue gjennom eierskap til sin egen virksomhet. For ungdommen vår er det muligheten til å få en førsteklasses jobb, få erfaring på arbeidsplassen og ha uavhengig tjent penger i lommene. For eldre eller flere erfarne arbeidere er det en mulighet til å fremme lederegenskapene sine og muligens lære nok til å starte virksomhetene sine. For forbrukeren er det forsikringen om at når de tar kjøpsbeslutningen, kan de gjøre det med selvtillit, og vite at det er deres nabo som eier virksomheten.

Så benytt anledningen til å forstå hva franchising handler om. Det er slik den store amerikanske drømmen om uavhengig forretningseierskap oppnås, hver dag, i USA.