Guy Kawasaki forklarer starten av starten

Guy Kawasaki ga seg et navn på Apple på 1980 -tallet som evangelisten som hjalp til med å starte Macintosh -datamaskinen. Som grunnlegger og administrerende direktør i Garage Technology Ventures, har han testet og bevist ideene sine med dusinvis av oppstartsselskaper. Han er forfatteren av over et halvt dusin forretningsbøker, inkludert Regler for revolusjonære, Selger drømmen og Hvordan du kan drive konkurransen din gal.

Vi hadde nylig privilegiet å delta på en presentasjon av MR. Kawasaki på sin siste bok, Startkunsten: den tidstestede, kampherdede guiden for alle som starter noe. Han er en enorm underholdende foredragsholder - morsom, irreverent og fremfor alt innsiktsfull. Han bygde presentasjonen rundt de ti beste tipsene sine for alle som startet noe - gründere, intrapreneurs, ideelle organisasjoner. Vi deler dem med deg her, sammen med noen få av valgene hans som du ikke finner i boka.

1. Gi mening

Fokuser på å tjene mening, ikke penger. Hvis din visjon for selskapet ditt er å vokse den bare for å snu det til et stort selskap eller å ta det offentlig og utbetale, "du er dømt". Kawasaki sier at flotte selskaper er bygget rundt en av tre typer mening:

1. Øk livskvaliteten. Gjøre folk mer produktive eller deres liv enklere eller morsommere.
2. Rett feil. En variant på ovennevnte. Være en del av løsningen, ikke en del av problemet.
3. Forhindre slutten på noe godt. Bevare noe klassisk eller historisk. Redd hvalene.

2. Lage mantra

Kawasaki tok en jab ved uttalelser om bedriftsoppdrag ved å vise Wendys oppdragserklæring:

Vårt ledende oppdrag er å levere produkter og tjenester for overlegen kvalitet for våre kunder og lokalsamfunn gjennom ledelse, innovasjon og partnerskap.

"Jeg elsker Wendy," sa han, "men jeg ante ikke at hver gang jeg spiser der, deltar jeg i alt dette."Han sier at hvis du vil opprette en generisk oppdrag, kan du spare deg for titusenvis av dollar for et tilfluktssted, tilretteleggere osv., Med Dilbert Mission Statement Generator. I stedet anbefaler Kawasaki å komme med en enkel mantra, helst tre ord eller mindre, som kortfattet beskriver kjerneverdiene dine. Noen eksempler han ga:

• Wendy's: "sunn hurtigmat"
• FedEx: "trygghet"
• Nike: "Autentisk atletisk ytelse"
• Guy Kawasaki: "Empower Entrepreneurs"

3. Hopp til neste kurve

Flotte selskaper blir ikke opprettet når en bokforhandler sier: "Vi kommer til å endre måten bøker selges. I stedet for å bære 250 000 titler, skal vi ha 275 000."Store selskaper er opprettet når du sier," i stedet for 250 000 titler, skal vi bære 2.5 millioner."Da har du Amazon. Han tilbyr tre tips for hvordan du gjør dette:

1. Start hjernen din på nytt. Du må bryte gamle atferdsmønstre for å adoptere nye. (Unngå også analyse lammelse).
2. Drep kontantkyrne. De åpenbare er de ytre - de dominerende konkurrentene i rommet. Hvis du slår dem, slår du alle andre også. De ikke-så åpenbare, er imidlertid de interne. Dette gjelder hovedsakelig når du lanserer et nytt produkt i et eksisterende selskap. For eksempel måtte Apple drepe Apple II for å gjøre plass for Macintosh. De kunne ha fortsatt å melke den, men de ville til slutt ha gått opp av alle andre. Fjern det gamle for å gi plass til det nye.
3. Polarisere mennesker. Du kan ikke glede alle. Det er bedre å ha et lite, heftig lojal kundegrunnlag enn å lage et middelmådig produkt som blekner raskt i uklarhet. Noen eksempler han ga var Macintosh, Harley-Davidson, Tivo og Scion XP (folk under 25 år ser på det og sier: "Hei, kul bil!"Folk over 25 ser på det og sier:" Det må ha blitt designet av noen som fikk sparken fra Volvo.")

4. Komme i gang

Ikke bli fanget i "Analyse lammelse". Noen tips for å holde deg fremover:

• Ikke skriv, prototype. Det er to typer gründere, sier han. En slag mener at Microsoft Office er morder -appen for gründere. Du skriver forretningsplanen din, du lager prognoser -regneark, du bygger PowerPoint -presentasjoner for kunder og investorer, etc. Den andre typen bruker AutoCAD for å designe produktet, en kompilator for å skrive koden osv. -- Uansett hva det trengs for å begynne å lage produktet.
• Ikke bekymre deg, vær crappy. Voltaire sa en gang: "Det beste er fienden til det gode."Hvis selskaper ventet på å perfeksjonere et produkt helt før de slapp det, ville de aldri få noe ut. Det er ok hvis du er 1.0 utgivelse er litt grovt rundt kantene, så lenge den fremdeles skaper verdi for kundene. Selvfølgelig, sier han, "Dette gjelder ikke hvis du utvikler medisinsk utstyr.""
• Finn sjelekamerater. "Hver ung visjonær trenger voksenoppsyn," spøker han. Bak hver Bill Gates er en Steve Ballmer. Bak Steve Jobs er Steve Wozniak. Bygg et ledergruppe som deler din visjon og din entusiasme, men kompletterer svakhetene dine med styrkene sine.

5. Nisje deg selv

Ideelt sett lager du noe som både er av høy verdi for kundene, og som få andre gjør. Hvis du vurderer unikhet og verdiskaping som de to parametrene, har du fire kvadranter:

• Høy verdi, lav unikhet - Du konkurrerer på pris.
• Lav verdi, høy unikhet - Dette er hva han omtaler som den "dumme" kvadranten. Det har ikke noe å si om du ikke har noen konkurranse om ingen vil kjøpe produktet ditt.
• Lav verdi, lav unikhet - "Dotcom" -kvadranten. På et tidspunkt sa noen: "Vi kommer til å endre hvordan folk kjøper hundemat. Vi skal selge det på nettet. Vi kutter ut mellommannen og folk vil kunne kjøpe den billigere."Men de glemte en ting: hundemat er tung. Pengene som ble spart ble utlignet av høye fraktkostnader. Den vanvittige tingen er ikke at et selskap ikke skjønte dette, men det på et tidspunkt, 16 selskaper solgte hundemat på nettet. De fleste av dem er selvfølgelig ikke lenger i virksomhet - ingen stor overraskelse.
• Høy verdi, høy unikhet - Det er her du tjener penger, marginer og mening.

6. La hundre blomster blomstre

De beste kundene dine er kanskje ikke den du forventer at de skal være, og uansett hvor god du er, uansett hvor mye markedsundersøkelser du gjør, kan du ikke forutsi hva som vil skje i den virkelige verden. Kawasaki foreslår følgende:

• SOW -felt, ikke vindusbokser. Nisjeposisjonering er kritisk, men spred meldingen din vidt og bredt, så mye som budsjettet ditt vil tillate. Narrowcast markedsføringsmeldingen din for mye, og du kan gå glipp av et marked du ikke en gang var klar over at eksisterte.
• Se etter agnostikere, ikke ateister. Alle vil ha de "markeringskundene", men store selskaper er vanligvis motstandsdyktige mot de ideene som "hopper kurven". Finn de tidlige adopterne som er åpne for nye ideer og redde den store fisken til senere.
• Ikke vær stolt. Ikke bli overrasket når menneskene som kjøper produktet ditt ikke er ditt tiltenkte målmarked. Finn i stedet ut hvorfor de kjøper det og utnytter din nyvunne lykke.

7. Følg 10/20/30 -regelen

Når du holder presentasjoner for kunder eller investorer, bruk:

• 10 lysbilder - Ikke 50 som de fleste gjør
• 20 minutter - Du har kanskje en time, men noen mennesker vil være sent, andre kan forlate tidlig, og du vil ha god tid til spørsmål og svar.
• 30 poengfont - Hvis du bruker en liten skrift, betyr det vanligvis at du prøver å bruke mye tekst, noe som innebærer at du er en elendig foredragsholder (som de fleste administrerende direktører i teknisk selskap er, sier han). Hvorfor? Fordi de ikke øver.

8. Ansett smittede mennesker

Ansett folk som er like lidenskapelige for produktet ditt som du er (eller i det minste i nærheten av det).

• Ignorer det irrelevante. En delt lidenskap er langt viktigere enn utdanning eller relevant arbeidserfaring. Disse ansatte vil være mer lojale og motiverte. Kawasaki jobbet selv på en gullsmed "Counting Diamonds" da han tok jobben på Apple. Men, sier han, første gang han så Macintosh, satte det tårer i øynene hans. Det var det som gjorde ham mer kvalifisert for jobben enn noen andre.
• Ansett bedre enn deg selv. "A" spillere ansetter "A+" -spillere, men "B" spillere ansetter "C", "C" Hire "D", etc., som fører til det han kaller en "bozo -eksplosjon". Ansett folk som får deg til å se smart ut for å ansette dem, ikke sammenlignet med dem.
• Gjør kjøpesentertesten. Se for deg at du ser en nylig intervjuet kandidat på avstanden i kjøpesenteret. Gjør du…
  • ... gå direkte til dem, fortell dem hvor flott selskapet er, og oppmuntre dem til å komme om bord?
  • ... figur at det er et stort sted og kanskje du vil støte på dem, kanskje du ikke vil?
  • ... unngå dem bevisst?
  Hvis svaret ditt er noe annet enn det første, ikke ansett dem.

9. Lavere barrierer for adopsjon

Gjør det enkelt for folk å kjøpe og bruke produktet ditt:

• Flat læringskurven. Gode ​​produkter skal være intuitive å bruke uten å måtte henvise til en manual eller ta en klasse. For eksempel, vet du hvordan du setter klokken på videospilleren din? Hvorfor er det til og med en utfordring?
• Ikke be folk om å gjøre noe du ikke ville gjort. Mens hans eksempel på en atomdrevet musefelt (at du må kjøre til Utah for å disponere avfallet) var litt langsiktig, hans historie om Kawai Hyatt Regency slo nær ham. På det hotellet er det gratis vaskemaskiner i hver etasje. Folk vil ikke betale flere dollar for å vaske feriestedets klær, spesielt når de allerede betaler $ 250 per natt for rommet!
• Omfavne evangelistene dine. Enten de er dine ansatte eller kundene dine, inkluderer dem i alt du gjør. Gjør alt du kan for å gi dem en stemme. De er din aller beste markedsføring.

10. Ikke la Bozos slipe deg ned

Noen bozos er enkle å oppdage. De er gretne, kyniske mennesker som skyter ned alle ideene dine. Men pass på den "vellykkede bozo" iført en fin dress. "Folk tilsvarer automatisk 'rike' med 'smart'," sier han. "Det er et stort dialektisk sprang."Ofte kan veldig suksessrike mennesker ikke omfavne neste kurve.

Etter å ha påpekt noen berømt teknisk bransjes dårskap, fortalte han sin egen personlige bozo -historie. På et tidspunkt avviste han et jobbintervju for å bli administrerende direktør for en oppstart av Silicon Valley og sa: "Det er for langt å kjøre, og jeg ser ikke hvordan det kan være en virksomhet." Firmaet? Yahoo. Kawasaki viser at avgjørelsen kostet ham rundt 2 milliarder dollar.

"Jeg har tenkt på det i ti år," sa han. "Og du vet hva? Jeg tok den rette avgjørelsen. Jeg fikk tilbringe mye tid med min kone og sønner mens de var små. Jeg ville ikke at de skulle vokse opp, gå på college og ende opp med å lure på hvem hverandre var.""

"Det forklarer den første milliarden," sa han. "Den andre milliarden pirrer meg fortsatt av.""

Kawasaki avsluttet med en spørsmål og svar -økt. Det første spørsmålet ut av rennet var: "Hva er den neste store tingen?"Svaret hans:" Jeg er en markedsfører, ikke en visjonær. Jeg kan se ideen og fortelle deg om den vil selge eller ikke. Hvis jeg visste hva den neste store tingen var, ville jeg enten gjøre det eller finansiere det. Og jeg vil absolutt ikke fortelle dette publikummet.""

Takk til Texchange, arrangørene av arrangementet. For å lære mer om Guy Kawasaki, inkludert et gratis bokutdrag, en gründer IQ -test og mer, besøk Guykawasaki.com.