Hvordan bygge tillit på teamet ditt

Enten du er administrerende direktør eller en frontlinjeveileder, er tillit til en eller annen form forskjellen når det gjelder bygningsteamets tillit og ytelse. Det er også et av de squishy temaene som travle ledere ikke tenker på daglig basis. Sjelden er handlingselementet: "Styrke tillit med og mellom teammedlemmene mine" utpekt på en årlig resultatgjennomgang eller på en liste over mål. Det er for ille fordi tillitsproblemet skal være foran og sentrum i lederen av manageren hver dag og i hvert møte.

Unnlatelse av å skape tillit med dine medarbeidere, jevnaldrende og teammedlemmer er en formel for stress, strid og suboptimale resultater. Effektive ledere og store ledere erkjenner at bygningstillit er en kompleks og noen ganger langsom prosess. De jobber hardt med det hver eneste dag.

Gi tillit til å få tillit

De fleste vil flytte fjell for å betale tilbake denne enkle, men kraftige gesten av respekt. Gjen regelmessig gi bort din autoritet. Hvis du driver et vanlig operasjonsmøte, roter du ansvaret for å utvikle agendaen og lede møtet. Så ofte som mulig, delegat beslutningstaking til enkeltpersoner eller team. Enhver handling for å vise tillit ved å la andre bestemme og handle styrke deres tillit til deg.

Hold teamene dine informert

Koble individuelle og teamprioriteringer til firmaets strategier og mål. Folk trives når de har kontekst for arbeidet sitt og dets betydning for det større bildet. Hold teamet ditt informert om firmaets økonomiske resultater. Enten firmaet ditt er børsnotert eller privateid, vil tiden du investerer i å forklare og snakke om faktiske resultater bli satt stor pris på. Din åpenhet antyder at du stoler på teammedlemmene dine med denne viktige informasjonen.

Betjen alltid fra et klart, synlig sett med verdier. Hvis firmaet ditt mangler klare verdier, kan du definere verdiene som beskriver den ambisiøse og akseptable atferden for teammedlemmene dine. Lær og referer til verdiene konstant.

La teammedlemmer skinne

Doble din innsats for å forstå og støtte karriere ambisjonene til teammedlemmene dine. Ingenting sier "Jeg bryr meg" mer enn å investere tid og krefter på å hjelpe noen med å oppnå et mål. Omsorg for å få tillit.

Skinne søkelyset lyst på alle andre. Ingen stoler på manageren som stadig albuer seg til sentrum av søkelyset for teamets prestasjoner. Gå tilbake i skyggene, og teammedlemmene dine vil betale deg mange ganger over.

Hold ledere ansvarlige

Hold teamledere ansvarlige for å bygge tillit med og mellom teammedlemmene. Teamets leder er en direkte refleksjon av deg som den generelle lederen. Lær dem godt og hold dem ansvarlige for de samme standardene du holder deg selv. 

Lær teamene dine hvordan du kan snakke, debattere og bestemme. I stedet for å kreve enkel enighet, lær teammedlemmene dine hvordan du kan diskutere alternative ideer og tilnærminger i jakten på den beste tilnærmingen. 

Vær imidlertid forsiktig med å utvanne verdien av ansvarlighet. Hver enkelt person må være ansvarlig for sine handlinger og utfall. Unntak fra denne regelen ødelegger troverdighet og avsporer din innsats for å bygge tillit.

Å være en stor leder

Vis dine sårbarheter. Hvis du gjør en feil, innrømmer du det. Hvis du er interessert i tilbakemelding på ytelsen din, kan du be om det og deretter gjøre noe positivt med innspillet. Sørg for å sløyfe tilbake og takke teammedlemmene som ga konstruktive innspill.

Ta varmen for teammedlemmer. Når noe går galt, kom deg til midten av søkelyset og hold teammedlemmene dine trygt ute av syne. Når en ansatt gjør en feil, kan du oppmuntre dem til å dele lærdommen. Det går dobbelt for dine egne feil. Bruk feilene dine for å lære andre. 

Takle vanskelige problemer

Ikke la de vanskelige problemene somle seg. Husk at alle ser på deg, og klokken på troverdigheten din kjører. Mens teammedlemmene dine har empati for deg i å navigere i de store problemene, forventer de at du gjør jobben din slik at de kan gjøre deres. Match alltid ordene dine med handlingene dine. "Do" må samsvare med "fortell", ellers vil troverdigheten din lide og tilliten vil falme. Og ja, alle på laget ditt holder poeng. 

Tillit er bygget over tid og basert på mange eksponeringer. Du har tusen muligheter hver eneste dag til å skape eller true tillit. Arbeid hardt for å vinne hver og en av disse små, men viktige øyeblikkene av tillit.