Hvordan gjennomføre et telefonintervju med eksempler på spørsmål

Hva er et telefonintervju eller skjerm?

I et telefonskjermmøte intervjuer et arbeidsgiver potensielle ansatte som ser ut til å være kvalifisert for den annonserte jobben etter at CV og følgebrev blir gjennomgått. Disse møtene, på telefon, gjennomføres av en person, vanligvis ansettelsesansvarlig eller en ansatt i menneskelige ressurser, som stiller de samme grunnleggende spørsmålene til hver kandidat de ringer.

Du stiller hver kandidat som samme grunnleggende spørsmål under en telefonskjerm for å gi deg et grunnlag for sammenligning av ferdighetene og svarene til hver person. Det er også sannsynlig at under telefonintervjuet ditt kan kandidatens svar føre til at du stiller flere forskjellige oppfølgingsspørsmål. Dette er bra så lenge du stiller den samme listen grunnleggende av spørsmål for å unngå muligheter for ubevisst skjevhet eller noen mulighet for diskriminering.

Telefonskjermen lar arbeidsgiveren avgjøre om kandidatens kvalifikasjoner, erfaring, preferanser på arbeidsplassen, kulturell passform og lønnsbehov stemmer overens med stillingen og organisasjonen. Telefonskjermen sparer ledelsestid (og i organisasjoner som bruker et ansettelsesteam for å intervjue potensielle ansatte-ansatte tid) og eliminerer usannsynlige kandidater.

Mens du utvikler et sett med tilpassede telefonskjermspørsmål for hver stilling du prøver å fylle, er den anbefalte tilnærmingen, bruk disse beste praksisene for telefonskjermen for å veilede deg.

Telefonintervju beste praksis

Under en telefonskjerm er målet ditt å eliminere de minst kvalifiserte kandidatene dine for å spare personalets tid og penger. I tillegg håper du at de mest kvalifiserte, oppdragskompatible utsiktene dine stiger til toppen. Under en telefonskjerm leter du også etter hint om at kandidatens behov er i samsvar med tilbudene og kulturen som er gitt av organisasjonen din.

Du vil stille nok spørsmål under telefonintervjuet for å avgjøre om personen er en levedyktig kandidat. Husk at du allerede har vist mange CV og applikasjoner for å komme med din korte liste over søkere som er kvalifisert for en telefonskjerm.

Søkerne som du vil ringe intervjuet, skal være dine beste utsikter på dette tidspunktet i rekrutteringsprosessen din. Hvis en kandidat ble sortert i "kanskje" CV -stabelen din, er det lite sannsynlig at kandidaten overgår utsiktene du definitivt identifiserte som toppkandidatene dine. Ikke kast bort tiden din-eller deres telefonintervju med mindre deres legitimasjon og erfaring var i toppnivået ditt med kandidater.

Er du interessert i å vite hva du skal kunne forvente av kandidaten under telefonintervjuet? Se disse anbefalte spørsmålene om telefonskjermintervju.

Eksempel på spørsmål for et effektivt telefonintervju

Kandidatens navn: ______________________________________________

Dagens dato: ______________ Fortsett vedlagt: Ja ___ Nei ___

Posisjonstittel/Sted: ______________________________________________

De første telefonintervju spørsmål for den spesifikke stillingen

For å starte listen over spesifikke spørsmål om telefonintervjuer, vil du utvikle et spørsmål som vil vurdere opplevelsen av kandidaten i den stillingen du rekrutterer.

Prøvekandidatspørsmål

Hvor mange års erfaring med lagerstyring har du?

Liste kandidatens svar:

Deretter må du utvikle et spørsmål som vil vurdere opplevelsen av kandidaten som er spesifikk for dine behov.

Prøvekandidatspørsmål

Fortell meg om opplevelsen din med en oversikt over over en halv million deler.

Liste kandidatens svar:

Du vil neste gang utvikle et annet spørsmål som vil vurdere opplevelsen av kandidaten som er spesifikk for dine behov.

Prøvekandidatspørsmål

Fortell meg om din erfaring med datastyrte lagerkontrollsystemer.

Liste kandidatens svar:

Til slutt, utvikle et spørsmål som vil vurdere kandidatens utdanningsbakgrunn og opplæring.

Prøvekandidatspørsmål

Beskriv din pedagogiske bakgrunn og erfaring.

Liste kandidatens svar:

Deretter kan du spørre om kandidatens lønnsforventninger.

Prøvekandidatspørsmål

Ikke for å begrense deg eller forplikte deg til et bestemt dollarstall, men hva er minstelønnen du vil vurdere akkurat nå for å godta en annen stilling?

Liste kandidatens svar:

Spør om fakta som er relevante for bedriftens bakgrunnssjekking

Er du villig til å gå med på å ta en narkotikatest, og ha en kriminell bakgrunnssjekk, referanser sjekker, utdanningsbakgrunnssjekker og andre som passende for denne stillingen? JA NEI ___________

Lær om tidligere selskap og jobb i telefonintervjuet

Hvis kandidatens svar på ovennevnte intervjuspørsmål tilfredsstiller telefonintervjueren, avhengig av stillingen, er dette flere relevante spørsmål å stille.

Prøvekandidatspørsmål

Hvilken størrelse var organisasjonen der du sist jobbet med tanke på inntekter og ansatte?

Liste kandidatens svar:

Prøvekandidatspørsmål

Hva var organisasjonens primære produkter og markeder?

Liste kandidatens svar:

Prøvekandidatspørsmål

Hvis personen hadde rapportering av ansatte, hvor mange som rapporterte direkte til deg - hva var titlene deres?

Liste kandidatens svar:

Prøvekandidatspørsmål

Hvis kandidaten ikke jobber for øyeblikket, kan du spørre hvorfor og når forlot du din siste stilling?

Liste kandidatens svar:

Prøvekandidatspørsmål

Hvordan har du brukt tiden din siden du forlot din siste stilling?

Liste kandidatens svar:

Avslutter telefonintervjuet

Hvis kandidatens svar på disse spørsmålene tilfredsstiller telefonintervjueren, fortsett med å planlegge et intervju på stedet. Hvis ikke, fortell kandidaten at du har andre kandidater som ser ut fra telefonintervjuet for å ha legitimasjon og erfaring som nærmere samsvarer med forventningene til stillingen. Avslutt telefonintervjuet høflig og profesjonelt med en takk for at du tok deg tid til å søke på jobben.