Hvordan ha vellykkede hjemmekontormøter med kunder

Det virker som om flere og flere forkaster Rat Race -livsstilen og omfavner forestillingen om at de ikke trenger å forlate huset hver dag for å gå på jobb - de kan ha vellykkede hjemmekontormøter med kunder uten problemer og utgifter til å pendle. Det er over 38 millioner hjemmebedrifter i U.S., utgjør 50 prosent av alle små bedrifter.

Å ha en hjemmevirksomhet som inkluderer møte med kunder på hjemmekontoret har mange andre fordeler. Du sparer penger ved å ikke måtte leie og vedlikeholde kontorlokaler i detaljhandelen, og hvis du har barn, kan fleksible arbeidstid gjøre det lettere å være der for alle de viktige øyeblikkene fra å hente barn fra skolen gjennom å ta en til legen. Og du er på stedet hvis det oppstår en viss krise. Å jobbe hjemmefra er også bra for miljøet.

Men du kan bare høste fordelene hvis du kan gjøre det som må gjøres for å gi hjemmet ditt et profesjonelt utseende og gjøre det til klientvennlig. Hvis kundene dine er ukomfortable av en eller annen grunn som kommer hjem til deg for å gjøre forretninger, vil du ikke fungere for deg å drive virksomheten din ut av hjemmet ditt for deg. Slik holder du kundene dine (og dine naboer!) på stedet og møte med suksess med klienter i hjemmet ditt.

01 av 09

Ordne at parkering skal være så lite påtrengende som mulig

Simonkr / Getty Images

Å ha passende parkering for gjester er viktig hvis du ønsker å drive virksomhet hjemmefra. Gi klienter spesifikke instruksjoner om hvor (lovlig) parkerer når du ordner avtaler. Hvis du eier et hus, i oppkjørselen eller foran eller på eiendommen din er best, så gjør det du kan for å få det til. Sett ditt eget kjøretøy (er) i garasjen eller andre steder om nødvendig. Prøv å ikke parkere (eller ha klienter som parkerer) foran andres hus med jevne mellomrom.

Hvis du er i en leilighet eller sameie, kan du se om du kan sikre en ekstra parkeringsplass for besøkende. Å ha klienter hele tiden å bruke opp "besøkende" parkeringsplass vil til slutt føre til problemer med ledelsen.

Å skape en parkering irritasjon for naboene dine vil ikke forbedre din stat!

02 av 09

Hold opp gaten din appell

Siri Stafford / Getty Images

Å ha godt vedlikeholdte lokaler vil gi kundene dine et gunstig inntrykk når de besøker hjemmekontoret ditt. Det betyr å holde dine utenforstående lokaler så attraktive og innbydende som mulig. 

Hvis du eier et hus, skal utvendig sidespor være ren og malingen eller sidespor i god stand. Plener må være religiøst klippet og hagesenger skal holdes ugressfri. Busker, trær og busker skal beskjæres pent. Hvis du ikke kan følge med på hagen, kan du ansette en tjeneste for å gjøre det for deg. Leker, hage redskaper osv. skal være ute av syne.

03 av 09

Ha et eget, passende dekorert rom for møte med klienter

Antenne / Getty Images

Avhengig av virksomheten din er det viktig å ha en egen plass i hjemmet ditt, for eksempel et hjemmekontor for å drive virksomhet - du bør ikke drive virksomhet med kunder på kjøkkenet eller stuen.

Hvis du for eksempel er et reisebyrå eller en offentlig rådgiver eller finansiell rådgiver, bør du ha et eget kontor i huset med tilgang til teknologien du trenger for å gjøre jobben din, for eksempel en bærbar PC/Desktop, multifunksjonsskriver osv., samt et behagelig sitteopplegg der du og klienten kan møte ansikt til ansikt eller side om side etter behov etter behov.

Hvis du tilbyr en tjeneste som frisør eller massasjeterapi i hjemmet ditt, bør du ha et eget studioplass for nødvendig utstyr som vasker, stoler og bord som brukes i virksomheten din.

04 av 09

Forsikre deg om at ruten til klientområdet ditt er synlig og tydelig

Heltbilder / Getty Images

Klienter skal ikke være nødt til å gå rundt i huset, opp en trapp og gjennom en passasje før de kommer til å ringe en bjelle og bli eskortert til møterommet ditt. Hvis døren de skal banke på ikke er tydelig synlig fra der de forventes å parkere, må du legge litt skilting (diskret nok til ikke å irritere naboene dine, men synlig nok til at klienter vil se det når de kommer ut av kjøretøyene).

Klienter skal kunne flytte uhindret fra kjøretøyene til rommet der du møter med dem. Sikkerhet først! Beskjær busker etter behov. Klar potensielt glatt mose og/eller is og snø fra gangveier. Hvis du er utenfor trappene, må du sørge for at de holdes rene og har riktig rekkverk og en sklisikker overflate. Vær spesielt årvåken for ulykkesårsakere som barneleker som er utelatt der en klient potensielt kan tråkke på en og falle.

Husk virksomheten din (og du personlig hvis virksomheten din ikke er innlemmet) kan være ansvarlig for alle klientulykker i lokalene dine - sørg for at du har tilstrekkelig forretningsforsikring som en vanlig hjemmeselskaper vil sannsynligvis ikke dekke ulykker relatert til forretningsaktiviteter i hjemmet ditt.

Hvis du har eller forventer funksjonshemmede kunder, bør du gjøre lokalene dine tilgjengelige (kostnadene for eventuelle funksjonshemmede oppgraderinger kan trekkes fra skatt som en forretningsutgift).  

05 av 09

Vær oppmerksom på innredningen

Heltbilder / Getty Images

Passende dekorasjon av hjemmet ditt avhenger av hva du gjør. Smakfull, inoffensive og politisk korrekte regjering. Du vil ikke ha noe distraherende eller potensielt krenkende etter kundens syn. Du vil at de skal fokusere på deg og hva du tilbyr dem, ikke på de tingene som er i rommet.

Du vil også sørge for at innredningen din oppretter det profesjonelle bildet du vil projisere. Dine små barns tegninger er gode hvis du kjører barnehage i hjemmet, men ikke så bra hvis du prøver å imponere klienter med din profesjonelle dyktighet. Vær spesielt oppmerksom på tilstanden til møblene dine. Alt som ser tatty ut, overforbrukt eller som om det kom fra en kuppkasse et sted, må gå. Du vil se vellykket ut, ikke trengende.

06 av 09

Hold det rent og ryddig til enhver tid

JGI / Tom Grill / Getty Images

Klienter kommer ikke til å bli imponert over støvkaniner, gamle kaffesøl eller omfattende rot på hjemmekontoret. Hvis du ikke rengjør/Decluttering ditt hjemmebasislokaler på en vanlig plan, må du sørge for at du gjør det før klienten besøker. Hvis du ikke har tid, kan du vurdere å ansette en rengjøringstjeneste.

For ytterligere informasjon om å holde hjemmekontoret, se 12 trinn for å organisere kontoret ditt. For en rask opprydding kan du også finne 5 små håndterbare ting du kan gjøre for å organisere hjemmekontoret akkurat nå nyttig.

07 av 09

Prøv å ha de roligste, roligste omgivelsene mulig

Kelvin Murray / Getty Images

Hvis hjemmet ditt inkluderer små barn eller hunder, kan dette være vanskelig! Men selv små barn har rutiner, og du kan kanskje planlegge møter til roligere tider i husholdningen din, for eksempel lur.

Et annet alternativ er å få noen andre til å passe på barna eller kjæledyrene dine (enten i eller ut av hjemmet ditt) mens du møter klienter. Avhengig av hva du gjør, kan du kanskje bare planlegge møtene dine i to eller tre dager i uken, og kutte ned barneomsorgen du trenger.

08 av 09

Forsikre deg om at barna holder avstand

Tara Moore / Getty Images

Barn (spesielt små) skal aldri hilse klienter eller avbryte deg når du møter med klienter. De kan imidlertid gjøre begge disse tingene hvis du ikke trener dem til ikke å. Å bruke et enkelt 'Ikke forstyrr' skilt på døren til rommet du bruker for å møte klienter og be barna dine om ikke å banke eller gå inn når skiltet er på døren kan være veldig effektivt. De trenger ikke å kunne lese for å vite om skiltet er der eller ikke.

Hvis du vil gjøre unntak der det er greit å avbryte deg når du jobber, må du være sikker på at du presenterer dem for små barn som spesifikke tilfeller i stedet for generaliteter. (Ikke "du kan avbryte mamma når hun jobber hvis noe dårlig skjer", men "du kan avbryte mamma når hun jobber hvis det er brann".) Og ikke har barn som svarer på forretningstelefonsamtaler med mindre de er gamle nok til å snakke ordentlig og har blitt lært hvordan de skal svare på telefonen ordentlig.

Se å drive en vellykket hjemmevirksomhet med barn for flere tips om hvordan du kan kombinere glade barn og en blomstrende virksomhet i hjemmet ditt.

09 av 09

Inneholder kjæledyrene dine

PeopleImages.com / getty bilder

Mange mennesker elsker dyr - men det betyr ikke at alle kundene dine vil med mindre du driver en kjæledyrpleievirksomhet. Noen vil være redde for dem. Noen vil ha allergier. Andre bare vil ikke like dem. Hvis hjemmet ditt inkluderer kjæledyr, må du sørge for at de er under kontroll når du forventer klienter. For eksempel, hvis du har en hund som har en tendens til å bjeffe eller bundet til døren når klokken ringer, inneholder den andre steder i huset ditt eller på eiendommen i løpet av klientbesøket.

Fordi mange mennesker har allergier mot kjæledyrhår, bør du prøve å eliminere risikoen så mye som mulig i de rommene kundene dine vil besøke ved regelmessig støvsuging og rengjøring. Hvis mulig, kan det være lurt å holde kjæledyrene dine utenfor hjemmekontoret til enhver tid for å kutte ned problemet.

Et hjem og en virksomhet kan fredelig sameksistere

Hvis du kan holde dem separate nok til at den ene ikke forstyrrer den andre. Husk at klienter kommer til din bolig for å gjøre forretninger, ikke for å besøke hjemmet ditt. Og det er din virksomhet du vil at de skal huske når de drar, og fordelene med produktet du har vist dem eller den gode tjenesten du har utført for dem - ikke at frontinngangen din var rotet med søppel eller at hunden din nesten banket dem ned.