Viktige salgsferdigheter som arbeidsgivere verdsetter
- 4288
- 1076
- Kristoffer Tobias Nordby
Salgsposisjoner eksisterer i nesten alle bransjer. Fordi lønn vanligvis er resultatbasert (ofte uten caps), kan salgsjobber være lukrative, samtidig som de tilbyr en høy grad av personlig tilfredshet og fleksibilitet. De fleste arbeidsgivere bruker en kombinasjon av lønn og provisjon eller lønn og bonus.
Noen jobber krever en bestemt utdanningsbakgrunn, og det er college -programmer som er nyttige for folk som er interessert i en salgskarriere. Ofte er kunnskap om det spesifikke produktet eller industrien nyttig-hvis du er klar over trendene og problemene som konfronterer kunder i en bransje, vil du generelt lykkes mer med å selge til dem.
Imidlertid kan du hente mange av de nødvendige ferdighetene på egen hånd, gjennom jobbopplæring eller til og med frivillig arbeid. Faktisk er noen av ferdighetene som er viktige for å være gode på salg, mer som personlighetstrekk, for eksempel å være en god lytter og ha sterk emosjonell intelligens.
Se gjennom beskrivelsene for roller i salg; Du kan oppleve at du har mer gjeldende ferdigheter enn du trodde.
Hva slags ferdigheter trenger du for en jobb i salg?
Salg er en mangefasettert og krevende arbeidslinje. I tillegg til å kunne selge, må selgere ha utmerket kommunikasjon, mellommenneskelige og kundeserviceferdigheter.
Listen over tilhørende ferdigheter er lang, men den gode nyheten er at det er omstendighetene du kan bruke disse ferdighetene.
Typer salgsferdigheter
Salgsevner faller inn i flere brede, men delvis overlappende kategorier.
Illustrasjon av Catherine Song. © The Balance, 2018Posisjonsbaserte salgsevner
Dette er ferdigheter som inkluderer jobbtitler og oppgaver som.
Til en viss grad overlapper disse ferdighetene. For eksempel kan du kanskje bruke din erfaring med klientinnsamling på PR eller markedsføring. Ikke anta at du mangler relevant erfaring bare fordi du ikke har hatt en gitt tittel ennå.
- Ledelse
- Kontoadministrasjon
- Bud
- Klientinnsamling
- Klientoppbevaring
- Teamledelse
- Direkte markedsføring
- Prosjektledelse
- PR
- Territorium Management
- Pitch Creation
- Problemfølsomhet
- Customer Relationship Management (CRM)
- Reklame
- Planlegging
- Offentlig tale
- Presentasjonsprogramvare
Kommunikasjon
I salg må du kommunisere med potensielle og nåværende kunder, kunder, leverandører og leverandører. Noen av disse ferdighetene er veldig tydelige, til og med tekniske, for eksempel å være flytende på et andre eller tredje språk, og vite hvordan man skal skrive klare og nøyaktige rapporter, og å være komfortabel med offentlig tale.
Andre er mer som karaktertrekk som kan læres; Disse inkluderer å lage rapport, lytte oppmerksomt og bygge relasjoner.
Atter andre er en blanding mellom disse to, for eksempel forhandlinger, pitching -produkter og nettverksbygging.
- Kommunikasjon
- Skape god rapport
- Håndtere innvendinger
- Tospråklig
- Lukking
- Kaldt anrop
- Dør til dørsalg
- Aktiv lytting
- Forhandling
- Nettverk
- Pitch Delivery
- Overtalelse
- Offentlig tale
- Relasjonsbygging
- Skrive rapporter
Personlige mestringsevner
Dette er personlige vaner, egenskaper, egenskaper og verdier du kan bruke på jobben. Som andre ferdigheter, må du øve på disse for å utvikle dem, men de krever ikke trening så mye som personlig vilje.
En eldre betegnelse for mange av disse kan være “dyder.”Hvis du ikke hadde dem, ville kunder og kolleger snart bli uvillige til å samarbeide med deg.
Dyder som er spesielt gjeldende for salg inkluderer flid, initiativ, integritet og oppriktighet. Noen mennesker prøver å selge ved hjelp av uærlighet og manipulasjon. I tillegg til å være uetiske, er slike metoder ineffektive på lang sikt.
- Aktsomhet
- Engasjement
- Personlig etikk
- Initiativ
- Svært drevet
- Emosjonell intelligens
- Merkevarebygging
- Målrettet
- Autentisitet
- Teamarbeid
Kundeservice
Til slutt trenger du komplekse ferdigheter, for eksempel kundeservice, muligheten til å spå hvordan markedet vil endre seg de kommende månedene og årene, og muligheten til å identifisere målgrupper og passende priser for produktene dine.
- Kritisk tenking
- Muntlig kommunikasjon
- Problemfølsomhet
- Aktiv lytting
- Telefonetikette
- E -postadministrasjon
- Datainnføring
- Informasjonshåndtering
Flere salgsrelaterte ferdigheter
- Oppnå resultater
- Rådgivning
- Kontrakter
- Leverer varer
- Demonstrere produkter
- Regissere kunder
- Viser prøver
- Hendelseskoordinering
- Estimering
- Prognoser
- Identifisere målgruppe
- Lagerstyring
- Ledende generasjon
- Microsoft Office
- Monetær utveksling
- Ordrebehandling
- Planleggingsmøter
- Komponere forslag
- Prisinnstilling
- Kvoter
- Registrering
- Tidsfordriv
- Key Performance Indicator (KPI) programvare
- Ledelse i sosiale medier
- Forbrukeratferd
- Selvtillit
- Dataanalyse
I slekt: Beste CV -skrivetjenester
Hvordan få salgsferdighetene dine til å skille seg ut
Legg til dine mest relevante ferdigheter til CVen din: Når du søker på en jobb, kan du finpusse CVen din for å vise frem ferdighetene din potensielle arbeidsgiver leter etter. Se på stillingsannonsen for å vite hvilke spesifikke ferdigheter en arbeidsgiver søker.
Uthev ferdighetene dine i følgebrevet: Inkluder dine mest relevante ferdigheter i følgebrevet. Det kan også hjelpe deg å gjennomgå listen over ferdigheter som er oppført etter jobb og type ferdigheter.
Bruk ferdighetsord under jobbintervjuer: I intervjuet ditt, vær forberedt på å vise hvordan du legemliggjør hver ferdighet. Det er ofte aktuelt å diskutere salgsmål du har nådd i din tidligere salgserfaring.
Vis salgsferdigheter: Bruk intervjuet som en mulighet til å selge kandidaturet ditt til intervjueren.
- « Hvordan skrive og sende profesjonelle e -postmeldinger
- Formell brevavslutning og signatureksempler »