Inngående kvalitetsinspeksjoner

Kvalitet er viktig hele forsyningskjeden, enten det er å sjekke kvalitet hos leverandøren, overvåke kvaliteten langs produksjonslinjen, eller sjekke den endelige kvaliteten på de ferdige varene før de blir levert til kunden. Et område som er veldig viktig for overvåking av kvalitet er imidlertid inspeksjonen av gjenstander som kommer frem til anlegget fra leverandørene dine. Å sikre at delene og råvarene er av riktig kvalitet eller spesifikasjoner før varen til og med kommer inn i anlegget er et sentralt aspekt ved å sikre den totale kvaliteten på de ferdige varene.

Inngående kvalitetsinspeksjon

Innkjøpsavdelingen forhandler med leverandøren for å sikre at varen av beste kvalitet er kjøpt for beste priser og mottatt på en riktig måte. Kvalitetsavdelingen leverer innkjøpsavdelingen med spesifikasjoner som leverandøren samtykker til og produserer materiale som må følge disse spesifikasjonene. Når varene sendes fra leverandøren til anlegget, kan materialet ha blitt sjekket på leverandørens anlegg. Dette kan bli enige om som en del av kjøpsforhandlingene, men oftere enn ikke er dette ikke mulig, spesielt hvis leverandøren er i et annet land.

Hvis materialet ikke er inspisert før det forlater leverandøren, bør det inspiseres når det mottas på anlegget ditt. Kvalitetsavdelingen skal gi lageret instruksjoner om hvordan du skal håndtere innkommende materialer. Ikke alle deler vil kreve inspeksjon, og lagerpersonalet må identifisere de inngående forsendelsene som vil bli holdt for inspeksjon. Noen materialer er rimelige forsyninger, for eksempel hansker og MRO-gjenstander som ikke vil bli inspisert. For mange elementer som brukes i produksjonslinjen, vil imidlertid delen eller råstoffet være gjenstand for inspeksjon.

Visuell inspeksjon

Elementer som ankommer mottaksdokken, bør først kontrolleres visuelt for feil eller åpenbare problemer. For eksempel kan en trommel med kjemikalier vises visuelt inspiseres, og hvis det blir funnet å være bulket eller lekker, kan varen avvises før den blir losset. Elementer som er i emballasje kan også avvises hvis emballasjen er skadet. Kvalitetsavdelingen kan ha spesifikke instruksjoner for lageret avhengig av varen som mottas.

Prøvetaking

Når en inngående levering kommer for et stort antall av en bestemt del, kan det hende at lageret ikke er pålagt å inspisere hvert eneste element. I disse tilfellene kan kvalitetsavdelingen foreslå at et utvalg av levering blir inspisert. Utvalgsstørrelsen kan bestemmes av kvalitetsavdelingen og kan avhenge av det nødvendige inspeksjonsnivået, mengden av gjenstandene som er mottatt, og den tidligere ytelsen til leverandøren for å produsere varer som oppfyller de nødvendige spesifikasjonene.

Når utvalget er valgt, kan gjenstandene gjennomgå visuell inspeksjon ved mottakende brygg eller detaljert inspeksjon av kvalitetsavdelingen. Prøver av kjemiske materialer kan kreve grundig testing i laboratoriet for å avgjøre om inngående levering oppfyller de nødvendige spesifikasjonene.

Sviktende inspeksjon

Noen produkter som mottas på anlegget kan mislykkes enten den første visuelle inspeksjonen eller testingen av kvalitetsavdelingen. I det tilfellet må selskapet da bestemme hvordan de skal håndtere kvalitetsproblemet. Det er en rekke scenarier som kan brukes.

• Avvis leveringen - Hvis inngående levering ikke er opp til den nødvendige kvaliteten, kan leveringen avvises og sendes tilbake til leverandøren.
• Retur for erstatning - Hvis varene ikke oppfyller spesifikasjonene, kan elementene returneres til leverandøren for erstatning. Det er vanlig når varene er på lager varer hos leverandøren, og en rask snuoperasjon kan oppnås.
• Omarbeide delene - Hvis de leverte varene ikke oppfyller spesifikasjonen, men kvalitetsavdelingen sammen med produksjonsavdelingen mener at de kan jobbe med de leverte delene, kan underpartenes elementer omarbeides for å få dem opp til spesifikasjonen som kreves. Det er et alternativ når det vil ta uker eller måneder å få erstatning fra leverandøren, og levering for en kunde kan bli forsinket.
• Godta med rabatt - Hvis varene ikke oppfyller spesifikasjoner, men produksjonsavdelingen ønsker å bruke dem andre steder, kan innkjøpsavdelingen forhandle med leverandøren for å godta varene med prisrabatt. Hvis leverandøren er uvillig, vil delene bli returnert.