Inngående kontra utgående markedsføring
- 1065
- 151
- Dr. Henrik Fjeld
Markedsførere som leter etter måter å få kontakt med forbrukere og øke merkevarekapitalen, skifter fra fokus på utgående markedsføring til inngående markedsføring. Hva er merkevare? Merkekapital er verdien tilskrevet et produkt eller en tjeneste i en forbruker øyne fordi det er et kjent merke.
Ulike markedsføringsmetoder påvirker forbrukernes kjøpsreiser. For å lære mer om dette emnet, ta en titt på eksemplene på forskjellige tilnærminger til markedsføring nedenfor.
Hvordan inngående markedsføring og utgående markedsføring er forskjellig
HubSpot forenkler skillet mellom utgående markedsføring og inngående markedsføring på denne enkle måten:
Tenk på utgående markedsføring som en hammer; Tenk på inngående markedsføring som en magnet.
Utgående markedsføring oppstår når et selskap fokuserer på å generere salgsledninger ved å betale for media. Med utgående markedsføring har et firma en tendens til å legge vekt på aktiviteter for å fylle toppen av salgstrakten.
Utgående markedsføring består først og fremst av følgende aktiviteter:
- Kaldt anrop
- Messer
- Reklame
- Outsourcet telemarketing
- Seminarserie
- Online undersøkelser og avstemninger
- E -post sprengninger til kjøpte lister
Hver av disse metodene skyver ut en melding både langt og bredt med håp om at meldingen vil resonere med kundemål ut i markedet.
Inngående markedsføring skjer Når en forbruker trekker seg ganske langt sammen med innkjøpsreisen. Når en potensiell kunde engasjerer seg sterkt med merkevaren i god tid før de faktisk blir en salgskontakt, er det veldig sannsynlig at de deltar i en eller annen versjon av inngående markedsføring.
Inngående markedsføring kan brukes til å skalere for eksponentielle effekter. Kundedrevet markedsføring blir ofte invitert gjennom portalen til en blogg. For eksempel, med en blogg, kan søkemotoroptimalisering brukes for å øke treffene på innholdet. Å legge til sosiale medierettverk i inngående markedsføringskonstellasjon kan mange flere lenker til blogginnholdet.
Forbrukere foretrekker inngående markedsføring - de liker å si
Konvensjonell markedsføringsstrategi har blitt investert sterkt i utgående markedsføring. Men nye teknologier har gjort det mulig for forbrukere å unngå mye utgående markedsføring. Faktisk er forbrukertoleranse for utgående markedsføringsstrategier veldig lav. Forbrukerne tar en stadig mer aktiv rolle i å filtrere annonseringen de tillater, og de bruker både inngående og utgående markedsføring på forskjellige punkter i sin kjøpsreise som en del av deres spesielle tilnærminger til forbrukerforskning om produkter og tjenester.
Å lage varige forbindelser med kunder gjennom utgående strategier er et stadig mer tapende forslag. Tenk på at folk i gjennomsnitt blir oversvømmet med mer enn 2000 per dag utgående markedsføringsavbrudd. Disse markedsføringsavbruddene er så irriterende for forbrukerne at de ivrig bruker måter å blokkere annonseringen fra å komme inn på deres personlige og profesjonelle sfærer.
Innringere ID var en av de første metodene for å avbryte markedsavbruddskjeden. Det ble raskt etterfulgt av en strøm av innovativ teknologi, for eksempel spamfilter for e-post, Sirius satellittradio, abonnementsbetaling per visning kabelkanaler og Tivo. Der forbrukere pleide å strømme til seminarer med høy rente på hotell eller reise til messer i større byer, i dag, kan forbrukerforskning og informasjonssamling om produkter og tjenester enkelt gjennomføres online.
Hvordan er ting i konverteringstunnelen?
En grunnleggende fordel for inngående markedsføring er at den beveger seg i rommet der forbrukerne allerede lærer om spesielle produkter og tjenester, og mange er allerede i en shoppingmodus. Så med inngående markedsføring er ikke den vanskelige oppgaven å prøve å finne måter å trenge gjennom barrierer som er etablert av mennesker som prøver å blokkere enhver form for markedsføring. Målene med inngående markedsføring er å gjøre det så enkelt som mulig for potensielle kunder å finne et selskaps produkt- eller tjenestetilbud og deretter tilby overbevisende innhold som virker til Tips dem fra å være interesserte seere til forbrukere som er villige til å forplikte seg til et kjøp.
Selv om den inngående markedsføringsbevegelsen vokser jevnlig, viser profilen til de fleste markedsførere i dag omtrent 90% av markedsføringsinnsatsen som går til utgående markedsføring og 10% dedikert til inngående markedsføring. Eksperter råder i økende grad selskaper til å snu disse tallene, og konsentrerer ressursene og markedsføringene sine på inngående markedsføring. Utvide metaforen for inngående markedsføring som en magnet, Magnetfragmentene som graviterer til et selskaps produkt eller en tjeneste hub ville komme fra blogosfæren, søkemotorene og sosiale medier.
Inngående markedsføringsstrategier omfatter en konstellasjon av metoder som forbrukerne har en tendens til å favorisere. I motsetning til utgående markedsføring som oppfattes av forbrukere som en avbruddskraft, er inngående markedsføring mer underholdende, mindre påtrengende, mer betimelig og genererer høyere avkastning enn konvensjonell utgående markedsføring. En markedsføringsstrategi som utnytter beste praksis for inngående markedsføring vil styrke engasjement for forbrukermerke i denne utviklende markedsføringsarenaen.
- « Casestudie Ralph Lauren bruker multikanals reklamekampanje
- Introduksjon til datainnsamling i markedsundersøkelser »