Introverte og ekstroverter i salg

Alle, uavhengig av personlighetstype, har potensial til å være en god selger. Men å kjenne din personlighetstype kan hjelpe deg med å lykkes med salg fordi det vil vise deg områdene du sannsynligvis trenger å forbedre deg. Selv om det er mange personlighetstypesystemer, er de fleste enige om at de to grunnleggende personlighetstypene er introvert og ekstrovert.

Hva er introverte og ekstroverter?

Den mest grunnleggende definisjonen av disse to personlighetstypene er at ekstroverter fokuserer på det som er utenfor hodet mens introverte fokuserer på hva som er inni. Som et resultat har ekstroverter en tendens til å glede seg over sosialt samvær, ha mange venner og har en tendens til å være sterke foredragsholdere. Introverte er vanligvis mer komfortable å være alene i stedet for omgitt av mennesker, de foretrekker å ha noen få nære venner, og de lytter generelt mer enn de snakker.

Hvordan påvirker introversjon og ekstroversjon salg?

Ekstroverter er mer sannsynlig å gå i salg fordi personligheten deres er en nær kamp for det folk flest forestiller seg når de tenker på selgere. Selv om introverte ikke er like ofte funnet i salgsposisjoner, har de en tendens til å gjøre det bedre i gjennomsnitt enn ekstroverte.

Introverte har en fordel i salget nettopp fordi de er mer tilbøyelige til å lytte. En selger som lytter til hva utsiktene har å si er langt bedre bevæpnet til å komme med det perfekte forslaget som selgeren som snakker overbevisende, men ikke legger mye vekt på hva utsiktene sier.

Lytteferdigheter og rapport

Ekstroverter må huske at fokuset i en salgspresentasjon ikke er på dem; Det tilhører utsiktene og hans behov. En ekstrovert som kan lære å lytte effektivt vil oppdage at salget hans vil forbedre seg betydelig. Merk at lytting effektivt ikke er det samme som å sitte stille mens utsiktene snakker. Bare det å gi utsiktene en sjanse til å snakke er ikke nok hvis hele tiden du snakker, du bare tenker på hva du skal si videre.

På den annen side har ekstroverter en lettere tid til å koble seg til og bygge rapport med potensielle kunder. De har også en tendens til å være flinke til å holde kontrollen over salgsprosessen, og de har ikke noe imot å bruke mye tid på telefonen for å ringe kalde samtaler og lignende.

Introverte har vanligvis gode lytteferdigheter, men har en noe tøffere tid på å koble seg til potensielle kunder og kunder på et emosjonelt nivå. Det er viktig for introverte å studere og mestre sterkt kroppsspråk. Å ta øyekontakt, holde deg selv i en kraftig holdning, og vise interesse ved å nikke og lene seg fremover som et prospekt snakker er alle godt kroppsspråk for selgere. Introverte kan også ha mer problemer med å være selvsikker enn ekstroverter, så det kan være en stor utfordring å ringe for å ringe og be om avslutningen.

Der introverte virkelig skinner samler inn alle dataene som potensielle kunder lar slippe og koble denne informasjonen til en salgstone som garantert vil appellere. Introverte kan være virkelig tålmodige med potensielle kunder som fortsetter og fortsetter fordi de vet at jo mer utsikter snakker, jo mer effektiv vil den endelige tonehøyde være.

Et personlighetsspekter

De introverte og ekstroverte personlighetstypene er faktisk et slags spekter. Ekstreme ekstroverter faller i den ene enden, ekstreme introverte på den andre, og de fleste havner et sted i mellom. Ideelt sett vil du flytte et sted inn i midten av spekteret. Både ekstreme ekstroverter og ekstreme introverte vil slite i salg, på forskjellige måter. Men selgeren som kan innlemme det beste fra begge personlighetstyper vil trives.