Ledelsesbelønning og anerkjennelse

"I dag bruker mange amerikanske selskaper mye penger og tid på å prøve å øke originaliteten til sine ansatte, i håp om å få et konkurransefortrinn på markedet. Men slike programmer gjør ingen forskjell med mindre ledelse også lærer å gjenkjenne de verdifulle ideene blant de mange nye, og deretter finner måter å implementere dem.""--Mihaly csikszentmihalyi

"Det er to ting folk vil ha mer enn sex og penger - anerkjennelse og ros." -Mary Kay Ash

En leder får andre mennesker til å føle seg viktig og verdsatt. Lederen utmerker seg med å skape muligheter til å gi belønninger, anerkjennelse og takket være hans eller hennes ansatte.

En leder skaper et arbeidsmiljø der folk føler seg viktig og verdsatt. Lederen leder teamet i sitt endelige mål om å betjene kunden med et overlegen produkt eller en tjeneste.

Underveis, for å lette denne tjenesten, sørger lederen for at ansatte blir behandlet slik de vil bli behandlet.

Hvordan ledere får folk til å føle seg viktige gjennom belønning og anerkjennelse

Et sentralt lederegenskap er evnen til å inspirere etterfølgelse. I tillegg til å levere en delt visjon og retning, må ledere utvikle et forhold til menneskene de inspirerer til å følge dem. Bare gjennom å tiltrekke følgere er en leder som lykkes i sin rolle.

Det vellykkede lederforholdet inspirerer folk til å bli mer enn de kan ha vært uten forholdet. Etter en effektiv leder oppnår folk og oppnår mer enn de noen gang har drømt om mulig.

Grunnlaget for dette vellykkede forholdet er lederens evne til å få folk til å føle seg viktig. (Visst, penger og andre fordeler fungerer til en viss grad, selv om penger er en begrenset mengde i de fleste organisasjoner, bør du ikke overveie dens betydning.)

En fremragende leder forstår at det er slik han eller hun best oppmuntrer sine ansattes laserlignende fokus på å oppfylle kundenes behov. Ansatte som blir belønnet, anerkjent og takket for denne tjenesten gir den beste kundebehandlingen.

Handlinger av en effektiv leder

En effektiv leder må demonstrere denne praksisen.

Vær oppmerksom på personer som bruker felles høflighet. 

Si god morgen. Spør folk hvordan helgen deres viste seg. Spør om Rebecca vant fotballkampen sin. Spør om den ansatte føler seg bedre. Å praktisere enkel høflighet er et kraftig relasjonsbyggingsverktøy. Øv det med rapporteringspersonalet og andre hver dag.

Lytt til hva dine kolleger, jevnaldrende og ansatte har å si. 

Lytt og gi full oppmerksomhet til personen som søker din oppmerksomhet. Hvis du ikke kan ta full oppmerksomhet og lytte aktivt, sett en tid med personen til å møtes når du kan. Du får mye informasjon fra andres ideer og meninger. Du får folk til å føle seg spesielle når du lytter til dem uten distraksjon. Vet at Rebecca har en fotballkamp.

Bruk kraftig, positivt språk i interaksjonen din med andre. 

Si "vær så snill" og "takk" og "du gjør en god jobb."Si," vi kunne ikke ha oppnådd målet uten deg.”“ Ditt bidrag sparte kunden for selskapet.”Kraftig, positiv anerkjennelse får folk til å føle seg viktig. Kraftig, positiv anerkjennelse oppfordrer dine ansatte til å bidra med mer av det samme arbeidet i fremtiden. Og er det ikke det du vil ha?

Sett ros. 

En takkemelding til den ansatte, med en kopi til hans eller hennes fil, forsterker virkningen av anerkjennelsen. Folk har vært kjent for å vise en takkemelding eller anerkjennelsesbrev på veggen av avlukket i årevis. Seriøst er virkningen bare så kraftig.

Hold dine forpliktelser overfor personalet.

Hvis du har et møte som er satt opp til tirsdag, kan du delta på møtet. Avbestilling skal ikke skje, bortsett fra i en sann nødsituasjon. Lovet Pat en økning? Ikke gjør det med mindre du vet at du kan holde løftet ditt. Sette opp ukentlige en-til-en-møter med rapporteringspersonalet? Blokkere tiden som om det er hellig fordi de er det, det er det. De sparer ting for å snakke med deg om hele uken.

Gi personalet offentlig kreditt for bidrag. 

Du tenkte ikke på ideen til Senior Staff Review. I stedet sa: “Mary trodde denne tilnærmingen ville fungere bra, og jeg er enig med henne.”“ Kreditten tilhører John. Er det ikke en fantastisk idé?”

Ledelse er en kraftig praksis-gjort godt

Du tror kanskje at disse handlingene høres mye ut som ledelse av den gyldne regelen. Du har rett, selv om en ny beskrivelse gjør rundene i konsulentkretser. Det er en enda kraftigere regel-platina-regelen. I den gyldne regelen behandler du andre som "du ønsker å bli behandlet."I platina -regelen behandler du mennesker som" de ønsker å bli behandlet.""

Dette er kraftige, men enkle, måter du kan belønne og gjenkjenne mennesker. Dette er kraftige, men enkle, måter å få menneskene du ansetter til å føle seg viktige og verdsatte.

Bunnlinjen

Tror folk er viktige. Oppføre deg som om du tror folk er viktige. Folk vil føle seg viktige. Viktige mennesker vil betjene kunden på fantastiske måter viktige mennesker vil tenke på deg som en stor leder.

Kjennetegn på en vellykket lederstil

Mye er skrevet om hva som gjør vellykkede ledere. Denne serien vil fokusere på egenskapene, egenskapene og handlingene som mange ledere mener er nøkkelen.

• Velg å lede og praktisere adaptiv ledelse.
• Være personen andre velger å følge.
• Gi en visjon for fremtiden.
• Gi inspirasjon.
• Få andre mennesker til å føle seg viktig og verdsatt.
• Lev verdiene dine. Oppføre seg etisk.
• Ledere satte tempoet etter sine forventninger og eksempel.
• Etablere et miljø med kontinuerlig forbedring.
• Gi muligheter for folk å vokse, både personlig og profesjonelt.
• Omsorg og handle med medfølelse og kommunisere positiv mental helse.