Butikkbutikkansvarlig stillingsbeskrivelse

Enkelt den viktigste rollen i butikken er butikksjefen. Denne personen setter tonen for dagen, opprettholder virksomhetens kultur, beskytter merkevaren, inspirerer de ansatte og viser medfølelse for kunden. Mens butikksjefen typisk mottar retning fra en eier eller distrikts-/regionleder, er utførelsen av den retningen den kritiske oppgaven. Stor strategi og god planlegging bare fungerer hvis det er stor utførelse.  

Nødvendige ferdigheter

• Ledelsesferdigheter: Evne til å inspirere andre til å arbeide mot en felles visjon og formål. Det er en forskjell mellom en leder og en leder. En butikksjef må kunne gjøre begge deler.
• Folk ferdigheter: Evne til å holde ansatte motiverte til å gjøre de tingene som er nødvendige for butikkens suksess. Du må kunne balansere ros med korreksjon. Jo bedre folks ferdigheter, jo bedre kan du utvikle teamet ditt.
• Opplæring: Siden butikksjefen ikke er den eneste ansatte i butikken, blir muligheten til å trene andre på hvordan de skal gjøre de riktige tingene på riktig måte.
• Tidsfordriv: Dette er todelt administrerende tiden din som butikksjef og administrerer personalets tid. Butikksjefen lager tidsplaner, bestiller forsyninger og skriver rapporter. Tidsstyring er differensiereren mellom suksess og fiasko.
• Analytiker: En butikksjef må kunne analysere alle aspekter av virksomheten fra P&L til de ansattes ytelse til oppførselen til kundene. Det er en fin blanding av kunst og vitenskap.
• Beslutningsferdigheter: Når du arbeider med ansatte, kunder, eiere eller leverandører, må du ta beslutninger som enten negativt eller positivt påvirker overskuddet i butikken hver dag. En butikksjef må være trygg på beslutningene sine og være raske og effektive når du tar dem.
• Matte: Detaljhandel er et tallspill og jo bedre utstyrt er du til å analysere og undersøke tallene, jo høyere suksessrate. En butikksjef forventes å kunne lese, tolke, analysere og planlegge strategi fra P & LS (Resultat- og tapsuttalelser.)
• Snakker og skriver: En mer direkte måte å si kommunikasjonsevner på, en butikksjef trenger å kunne artikulere sin visjon, plan og strategi for butikken. Ikke bare skal butikksjefen være komfortabel foran en gruppe, men deres stavemåte, grammatikk og diksjon må også være topp. Ansatte følger personer som kan inspirere.
• Serviceferdigheter: Hver uke skal en kunde be om å snakke med lederen. Ikke bare trenger butikksjefens ferdigheter å bli godt slått sammen når det gjelder å håndtere kunder, men deres evne til å lære andre er Paramount. Butikksjefen er ansvarlig for å lage en kultur for tjeneste i butikken.

Utdanning kreves

Mens mange selskaper vil kreve en bachelorgrad for kompetansespesifikke roller, er det beste med detaljhandel at du kan bevise din ferdighet og verdi for organisasjonen uten grad. Det er bare noen få grader (blant tusenvis) som forbereder noen til å være butikksjef. De fleste butikksjefer har brukt år på å jobbe som salgsforbund som er den beste forberedelsen til å administrere. Ikke la mange års erfaring trumfe ferdighetene som er oppført ovenfor. 

Kompensasjon

Vanligvis går kompensasjon for en butikksjefsrolle fra $ 30 000 - $ 75,00 per år. Det brede spekteret skyldes mer antall ansatte og beliggenhetsstørrelse enn noe annet. Selv om gode kompensasjonsplaner har store insentiver til å tjene ekstra inntekter for ytelse. Butikksjefen bør kompenseres for deres evne til å generere salg og fortjeneste i butikken og samtidig opprettholde en kultur med høy service. Hvis en butikksjef er "bonused" på deres personlige salg kontra lagers ytelse, blir de plassert i konkurranse med sine ansatte.