Hva gjør en detaljhandler?

En detaljhandler selger klær, biler, elektronikk, møbler eller andre produkter direkte til forbrukerne. Han eller hun hjelper kunder med å finne det de leter etter i en butikk eller annen detaljhandel og får dem til å gjøre kjøp ved å forklare hvordan varene vil være til nytte for dem.De skal ikke forveksles med salgsrepresentanter som selger produkter på vegne av produsenter og grossister.

Plikter og ansvar

På en typisk dag vil en detaljhandler:

• Hilsen kunder
• Prøv å finne ut hva en kunde vil ha eller trenger ved å snakke med eller observere ham eller henne
• Fortell kundene om produktets funksjoner og demonstrere bruken av dem
• Forklar forskjellene mellom forskjellige modeller av et produkt
• Svar på spørsmål om produkter, tjenester og lagringspolitikk
• Informer kundene om salg og kampanjer
• Bestill tilpassede eller utenfor lagerartikler
• Utarbeide salgskvitteringer eller kontrakter
• Prosessbetalinger for kjøp
• Sett opp og vedlikeholde varer

Karriereveier

Detaljhandel med erfaring med erfaring og ansiennitet går vanligvis opp til stillinger med større ansvar, og kan få valg av avdelinger for å jobbe.

De flytter ofte til områder med potensielt høyere inntekter og provisjoner. I større butikker kan selgere flytte inn i lederstillinger, og først bli assisterende ledere. I mindre butikker varierer disse mulighetene for avansement siden butikkeiere kan håndtere alt ledelsesansvar.

Lønn

Lønnen for detaljhandlere er avhengig av selskapet som ansetter dem, jobbansvaret og hvilken type detaljhandelsinstitusjon de jobber for.

• •Median årslønn: $ 31.699 ($ ​​15.24/time) 
• Topp 10% årslønn: Mer enn $ 56.097 ($ 26.97/time)
• Nederst 10% Årslønn: Mindre enn $ 20.571 ($ 9.89/time)

 Selv om lønnen er relativt lav, mottar arbeidere ofte ansattes rabatter på kjøp.

Utdanning, opplæring og sertifisering

Denne yrket har ingen formelle utdanningskrav, men mange arbeidsgivere foretrekker å ansette de som har videregående skole eller ekvivalensdiplom.

Nye ansettelser får opplæring i jobben fra arbeidsgiverne sine, og lærer om ting som kundeservice og lagrer sikkerhet. De blir kjent med en virksomhets retningslinjer og prosedyrer. De som selger spesialprodukter blir instruert i bruken.

Ferdigheter og kompetanser

For å lykkes som detaljhandler, må du ha sterke kundeserviceferdigheter som inkluderer muligheten til å svare på potensielle kunders ønsker og behov.

Folk ferdigheter: Representanter for detaljhandel må ha utmerkede menneskers ferdigheter, for eksempel muligheten til å forholde seg til andre. 

Salgsevner: Gode ​​salgsferdigheter er påkrevd, ettersom man kanskje må overtale kundene til å kjøpe.

Standhaftighet: Utholdenhet kan til tider være nødvendig for å selge et produkt til en kunde som kanskje ikke umiddelbart er interessert i det.

Jobbutsikter

Sysselsetting av detaljhandlere er anslått for å vise liten eller ingen endring fra 2019 til 2029. Anslått sysselsetting er omtrent 4.4 millioner arbeidere.

Arbeidsmiljø

Selgere i detaljhandel jobber i en rekke miljøer, alt fra små butikker til store forhandlere. De største arbeidsgivere for detaljhandelssalgsarbeidere inkluderer:

• Klær og klær tilbehør butikker
  Byggemateriale og hageutstyr og forsyninger Forhandlere
• Sportsvarer, hobby, musikkinstrument og bokhandlere
• Bilforhandlere
• Elektronikk og apparatbutikker

Fremdriftsplan

Butikksalgsplaner inkluderer kvelder og helger. Noen ganger må de jobbe på høytider. En annen ulempe med denne yrket er at arbeidere bruker mye tid på å stå og bare kan ta pauser når de er planlagt å gjøre det.

Hvordan få jobben

Skriv en målrettet CV og følgebrev: Lag et CV som spiller opp styrkene dine og skiller deg fra andre kandidater. Skriv et fokusert følgebrev som fremhever detaljhandelferdighetene dine.

Kjole for suksess: Avhengig av detaljhandelsinstitusjonen, kan det hende du må kle deg profesjonelt. For de fleste forhandlere er det passende forretningsantrekk.

Øv på å svare på intervjuspørsmål: Mange av de samme spørsmålene dukker opp under intervjuer med ansatte i menneskelige ressurser og ansetter ledere. Gjennomgå svar på de mest stilte intervjuspørsmålene, slik at du kan imponere intervjueren din.

Sammenligne lignende jobber

Personer som er interessert i å jobbe i detaljhandel, kan også vurdere følgende jobber. Tallene som er gitt er median årslønn:

• Kasserer: $ 23.650
• Kundeservice representant: 34 710 dollar
• Forsikringssalgsagent: $ 50 940