Hva gjør en salgsrepresentant?

Salgsrepresentanter selger produkter til bedrifter, organisasjoner og myndigheter på vegne av produsenter eller grossister. De kan jobbe direkte for selskapet som produserer varene, eller for et uavhengig salgsbyrå hvis kunder er produsenter og grossister.

Omtrent 34 000 salgsrepresentanter selger vitenskapelige og tekniske produkter. Omtrent 1.5 millioner salgsrepresentanter jobbet i engros og produksjon i 2016.

Salgsrepresentative plikter og ansvar

Ansvaret kan avhenge av arbeidsgiveren og feltet de jobber i, men noen vanlige plikter som salgsrepresentanter inkluderer:

• Selg til viktige detaljhandelskontoer.
• Kontakt nye og eksisterende kunder for å oppfylle og overskride salgsmål.
• Organiser, roterer og lagerhyller under hvert butikkbesøk.
• Delta i salgsmøter og trening på stedet.
• Forhandle og bruke overtalelsesferdigheter for å overvinne innvendinger.
• Levere presentasjoner og demonstrere produkter til kundene.
• Gi daglig oppsummering av resultater og prestasjoner til ledergruppen.

En innsiden rep oppnår dette fra et kontor, mens en ekstern representant reiser til klienter. 

Salgsrepresentantlønn

Selger i det elektroniske markedet for engros er de mest betalte. Totalt sett, inkludert alle salgsrepresentanter, faller lønn i følgende områder:

• Median årslønn: $ 79.680 ($ 38.31/time)
• Topp 10% årslønn: Mer enn $ 156.630 ($ 75.30/time)
• Bunn 10% Årslønn: Mindre enn $ 39.960 ($ 19.21/time)

Kilde: u.S. Bureau of Labor Statistics, 2018

Inntekter inkluderer vanligvis en kombinasjon av lønn og provisjon. Kommisjonen er vanligvis en prosentandel av salget.

Utdanning, opplæring og sertifisering

Denne yrket har ingen formelle utdanningskrav, men erfaring kan være veldig nyttig.

• utdanning: Noen arbeidsgivere foretrekker å ansette jobbkandidater som har tjent bachelorgrader. Mange som jobber i dette yrket har hovedfag i markedsføring. De som selger tekniske og vitenskapelige produkter kan ha nytte av å tjene en grad som er relatert til produktet de selger.
• Opplæring: Noen arbeidsgivere tilbyr formelle treningsprogrammer for sine nye ansettelser.
• Erfaring: I slektErfaring på ethvert felt som krever å overtale og håndtere mennesker kan være nyttig, for eksempel kundeservice.

Salgsrepresentative ferdigheter og kompetanse

For å lykkes som salgsrepresentant, må du ha visse myke ferdigheter eller personlige egenskaper.

• Lytteferdigheter: Evnen til å lytte godt for å forstå andre lar deg svare på kundenes behov, ønsker og bekymringer.
• Muntlige kommunikasjonsevner: Du må kunne gi kortfattet informasjon om produktene du selger.
• Mellommenneskelige ferdigheter: Du må kunne forstå ikke-verbale signaler i tillegg til å forhandle med og overtale kundene dine.
• Kritisk tenkende ferdigheter: Evnen til å veie alle alternativene dine og velge den beste er viktig når du må ta en beslutning eller løse et problem
• Kundeserviceferdigheter: Du må svare riktig på kundenes spørsmål, bekymringer og klager.

Jobbutsikter

Denne yrket har en god jobbutsikter. U.S. Bureau of Labor Statistics spår at den vil vokse med omtrent 5% fra 2016 til 2026, noe som er omtrent like raskt som gjennomsnittet for alle yrker. Veksten på dette feltet har en tendens til å spore økonomienes helse.

Arbeidsmiljø

Utenfor representanter reiser mye. Noen har territorier som dekker mange stater, så de er borte fra hjemmet og på veien en god del av tiden.

Dette kan være et stressende yrke for både inne og utenfor representanter på grunn av presset fra å møte kvoter og fordi inntekten vanligvis er bundet direkte til volumet av salget oppnådd.

Fremdriftsplan

De fleste salgsrepresentanter fungerer minst heltid, og denne karrieren krever ofte mer enn 40 timer i uken. Selv utenfor reps kan bruke mye tid på telefonen og online, pitching produkter, ta bestillinger og felt klager, når de ikke reiser og personlig ser kunder.

Sammenligne lignende jobber

Noen lignende jobber og deres median årlige lønn inkluderer: 

• Annonseringssalgsagent: 51 740 dollar
• Forsikringssalgsagent: 50 600 dollar
• Innkjøpsansvarlig: $ 67.600

Kilde: u.S. Bureau of Labor Statistics, 2018