Hvordan du skal takle en mobber på jobben

Jobber du med en mobber?

Tror du at du jobber med en mobber? Føler du deg regelmessig skremt av og gruer deg til å jobbe i nærheten av en bestemt kollega? Er du gjentatte ganger skriket av, fornærmet og lagt ned-av enhver mulig grunn denne oppførselen er upassende på jobben? Snakker en kollega over deg på møter, kritiserer deg eller stjeler æren for arbeidet ditt?

Hvis du svarer ja på noen av disse spørsmålene, er sjansen stor for at du er en av 54 millioner amerikanere som har blitt angrepet av en mobber på jobben.

Hvordan vet du at du trenger å takle en mobber

I tillegg til de ovenfor beskrevne handlingene, vet du at du jobber med en mobber når mobberen plukker ut feilene dine og stadig bringer dem under din oppmerksomhet. Eller verre, mobber sladder om deg, forteller løgner til kollegene dine, og til og med undergraver og saboterer arbeidet ditt.

Når du føler deg skremt til å delta på visse møter, unngår du å gå inn i lunsjrommet, avhengig av hvem som spiser der, eller du tar en pause før du deltar på selskapets funksjoner for ansatte, er problemet ikke at du er sjenert eller går av med pensjon. Ta en titt på samspillet ditt med en bestemt kollega. Du kan oppleve at han eller hun mobber deg.

Hvis du gruer deg til å gå på jobb, kan du ha en mobber kollega eller sjef.

Hvis arbeidsgiveren din ikke vil hjelpe deg, og studien som er sitert nedenfor, sier at de ofte ikke vil, selv om det bare er fordi de ikke vet hva de skal gjøre, dette er handlingene du må ta for å beseire mobberen.

Du er ikke alene: en mobber lever på mange arbeidsplasser

I deres nasjonale undersøkelse i 2017 ble mobbing på arbeidsplassen "definert som gjentatt mishandling av en ansatt av en eller flere ansatte; voldelig oppførsel som er: truende, ydmykende eller skremmende, arbeidssabotasje eller verbalt misbruk."Arbeidsplassen mobbing og traumeinstitutt (WBTI), fant det:

• 50% av amerikanerne har ikke opplevd eller vært vitne til mobbing, men 19% av amerikanerne blir mobbet, ytterligere 19 prosent vitne mobbing på jobb.
• 61% av amerikanerne er klar over voldelig oppførsel som foregår på arbeidsplassen.
• 60 millioner amerikanere er berørt av mobbing på arbeidsplassen.
• Sjefer utgjør 61% av mobberne.
• Hispanics er løpet som hyppigst målrettes av mobbere.
• Flere menn (70%) er mobbere og kvinner er de hyppigste målene for mobbere (60%). Kvinnelige mobbere er ofte rettet mot andre kvinner (80%).
• Opptil 81% av arbeidsgiverne oppfattes som ikke å gjøre noe og motstå å ta grep når mål for mobbing fyller ut en undersøkelse. I allmennheten, bare 44.8% oppfatter arbeidsgivere som ikke gjør noe.
• 29% av de ansatte som er mål for mobbere er stille om sine opplevelser.
• 71% av arbeidsgiverreaksjonene er skadelige for arbeidsplassens mål for mobberatferd.
• 60% av målets kollegers reaksjoner er skadelige for målene for en mobber.
• For å stoppe mobbing på arbeidsplassen, mister 65% av målene sine opprinnelige jobber.
• 40% av mennesker målrettet av en mobber opplever stressrelaterte helseproblemer inkludert svekkende angst, panikkanfall og klinisk depresjon (39%).

Hvordan du skal takle en mobber

Du kan takle en mobber og endre mobberens oppførsel hvis du er villig til å utøve personlig mot. Men du må gjøre noe. Mobberen vil ikke forsvinne; Hvis du gjør deg til et enkelt mål, vil du bare oppmuntre til mobberen. Hvis du tolererer mobberens oppførsel, trener du mobberen for å fortsette de forkastelige handlingene.

Slik skal du takle kontoret ditt mobbe mest effektivt og potensielt resultere i en mobbefri arbeidsplass. Du kan gjøre det.

Angi grenser for hva du tåler fra en mobber

Det viktigste er at når du først har satt grensen i tankene dine, kan du utøve din rett til å fortelle mobberen å stoppe oppførselen. Det kan være lurt å øve disse trinnene med en venn slik at du er mer komfortabel med å svare når mobberangrepene.

1. Beskriv atferden du ser mobberen som utstiller ikke redaksjoner eller gir meninger, bare beskriv det du ser. Ikke si at du er slem og stygg for meg. til mobberen. Dette er meningsløs kommentar når du snakker med en mobber.

Bedre? Du skriver jevnlig inn i avlukket mitt, lener meg over skulderen min og les min personlige korrespondanse på dataskjermen min.

2. Fortell mobberen nøyaktig hvordan oppførselen hans har innvirkning på arbeidet ditt.

Fordi mye av arbeidet mitt er konfidensielt, får disse handlingene meg til å føle meg som om jeg trenger å skjule det jeg jobber med for deg eller endre dataskjermer, noe som er bortkastet min tid.

3. Fortell mobberen hvilken oppførsel du ikke vil stille opp med i fremtiden.

I fremtiden skal du ikke gå inn i avlukket mitt med mindre jeg inviterer deg til å komme inn. Dette er mitt private arbeidsområde og handlingene dine er uvelkomne.

4. Hold deg til uttalelsen din, og hvis mobberen krenker plassen din, kan du gå videre til konfrontasjon.

Du kan ikke la mobberen slippe unna med oppførselen enda en gang eller grunnlaget du er så nøye lagt er bortkastet.

Konfronter mobberen med sin egen oppførsel

Å konfrontere en mobber er skummel og hardt. Men som Jonathan Littman og Marc Hershon antyder i "I Hate People", er mobbere “bare effektive når de er på solid grunn. Bakken som du kan ta bort.”De antyder at“ neste gang han sverger eller skyver en telefonbok, kaller den den ut. Påpeke at han sverger eller roper, og forlater rommet. Eller avslutte samtalen.”

“Husk: Du er den voksne som har å gjøre med et raserianfall. Ingen kloke foreldre gir til et barns passform fordi det bare fører til flere passer.

”Du pakker bulldoserens raseri med tøff kjærlighet. Ved å komme med uttalelser om hans oppførsel, setter du ham på varsel. Fortsett med spillet ditt og ved andre eller tredje forsøk, vil bulldoser lei av å snurre trinnene i sanden.”

Denne konfronterende tilnærmingen fungerer også i møter. Hvis mobberen snakker over deg med klager og kritikk, kan du stille ham et direkte spørsmål om hva han anbefaler i stedet. Sett mobberen på stedet i stedet for å svare på klager og kritikk.

Hvis det ikke fungerer, be ham om å forlate møtet til du er ferdig med diskusjonen. Hvis han nekter, må du avslutte møtet og planlegge møtet uten ham.

Du må ringe ut mobberen på vilkårene dine.

Dokumenter mobberens handlinger

Når som helst du føler deg mobbet eller opplever mobbeatferd, dokumenterer datoen, tid og detaljer om hendelsen. Merk om en annen ansatt var vitne til hendelsen. Hvis du til slutt søker hjelp fra menneskelige ressurser, gir dokumentasjon, spesielt dokumentasjon av mobberens innvirkning på forretningsresultater og suksess, HR den informasjonen de trenger å jobbe med på dine vegne. Mobberen skader ikke bare følelsene dine; mobberen saboterer virksomhetens suksess.

Hvis mobbingen skjer i e -post, tekster eller korrespondanse, må du opprettholde en papirkopi av sporet av e -post og tekster og arkivere dem i en mappe på datamaskinen din. Hvis du bestemmer deg for å trykke på anklager i fremtiden, må du ha vitner og datert dokumentasjon.

Kollegene dine er også mål for mobberen

Merk om mobberen trekker samme oppførsel med kollegene dine. Be kollegene dine om å dokumentere mobberens oppførsel og eventuelle scener de er vitne til når mobberen retter seg mot enhver kollega. Dette vil hjelpe deg å bygge en sterkere sak for organisasjonen din til å iverksette tiltak.

Hvis fem av dere opplever mobbingen og fem av kollegene dine dokumenterer mobbingen, bygger du en sak som HR og ledelsen din kan svare på solid grunn. De trenger bevis og vitner, selv om alle vet, at mobberen er en mobber. Hjelp HR -personalet ditt med å hjelpe deg.

En tidligere Zogby-WBTI-studie indikerer at bare 3% av mobbet ansatte saksøker og 4% klager til statlige eller føderale byråer. Men disse tallene øker med beryktigheten som mobbing har fått.

Så det er best å konfrontere oppførselen, men ikke utelukke muligheten for et søksmål, spesielt hvis ansettelsen din blir avsluttet eller truet av mobberen.

Fortell ledelsen og HR om mobberens oppførsel

Du har prøvd å implementere disse anbefalingene om hvordan du kan adressere oppførselen til en mobber, men de jobber ikke for å stoppe mobberen. Det er på tide å få hjelp. Gå til HR eller lederen din med bevisene dine, spesielt bevisene som viser virkningen av mobberen på virksomheten, og inngi en formell klage. De fleste ansatthåndbøker beskriver HR -etterforskningsprosessen som klagen din setter i gang.

Håper for den beste oppløsningen når du ber ledelse og HR om hjelp til å håndtere mobberen, men vær forberedt på å utforske andre alternativer, slik at du har mindre kontakt med mobberen. Du kan til og med trenge å finne en ny jobb. Du vet kanskje aldri hva HR gjorde om mobberen; Hans eller hennes personvern og konfidensialitet er også en prioritet.

Men du kan vurdere virkningen av HR og ledelsens handlinger ved hvordan mobberen nå behandler deg etter antagelig, de har gjort et inngrep.

Bunnlinjen

Du kan adressere oppførselen til en mobber på arbeidsplassen din. Med utholdenhet og personlig mot, kan du nøytralisere mobberoppførselen og gjenvinne din konfliktfrie arbeidsplass.

Se mer om hvordan du skal takle vanskelige mennesker.